HP Enterprise Server-Paket – 6 Jahre Service für DL325
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE EPACK 6Y TC ESS DL325G10+V2 SVC
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Das HP Enterprise Server-Paket bietet umfassenden Service und Support für Ihren DL325 Server über einen Zeitraum von sechs Jahren. Ideal für kleine Unternehmen, die eine zuverlässige IT-Infrastruktur benötigen.
- 6 Jahre umfassender Service – sorgt für langfristige Unterstützung und Sicherheit
- Geeignet für HP DL325 Server – speziell entwickelt für diese Serverreihe
- Unterstützung bei Installation und Wartung – vereinfacht die Verwaltung Ihrer IT-Systeme
- Ideal für kleine Unternehmen – bietet eine kosteneffiziente Lösung für IT-Bedürfnisse
- Verlässliche IT-Infrastruktur – minimiert Ausfallzeiten und verbessert die Effizienz
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 6 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Geräteklasse | Server |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 6 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 6 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 8 Std. (Entfernung vom Kunden - 320 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 6 Jahre - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1 ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 6 Jahre - Reaktionszeit: 1 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Sicherheitsstufe 2/3 ¦ Support Produktinformation - Websupport - 6 Jahre ¦ Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 6 Jahre ¦ Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 6 Jahre ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 6 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 6 Jahre |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | HPE ProLiant DL325 Gen10 Plus V2 |