HP Enterprise Server-Paket – 3 Jahre Support & Schutz
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE EPACK 3Y TC CRIT DX385G10+V2 SV
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Das HP Enterprise Server-Paket bietet umfassenden Support und Schutz für Ihre Server-Infrastruktur. Ideal für kleine Unternehmen, die zuverlässige Leistung und Sicherheit benötigen.
- 3 Jahre Support – Sorgenfreie Nutzung Ihrer Server mit professioneller Unterstützung
- Schutz für kritische Systeme – Vermeiden Sie Ausfallzeiten und schützen Sie Ihre Daten
- Einfache Implementierung – Schnell einsatzbereit ohne komplizierte Einrichtung
- Geeignet für kleine Unternehmen – Perfekt für Büros, die auf zuverlässige IT-Lösungen angewiesen sind
- Flexible Anpassung – Passen Sie den Service an Ihre individuellen Geschäftsanforderungen an
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 6 Stunden (Entfernung vom Kunden - 80 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1/2 ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1 ¦ Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 3 Jahre ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre ¦ Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 3 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 1 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Sicherheitsstufe 2/3 ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 8 Stunden (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1/2 ¦ Support Produktinformation - Websupport - 3 Jahre ¦ Technischer Support - Ausfallmanagement - 3 Jahre |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | HPE ProLiant DX385 Gen10 Plus v2 |