HP Enterprise Server-Paket – 3 Jahre Schutz für ML350 Gen 11
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE EPACK 3Y TC CRIT ML350 GEN 11 H
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Das HP Enterprise Server-Paket bietet umfassenden Schutz und Unterstützung für Ihren HP ML350 Gen 11 Server. Ideal für Unternehmen, die auf zuverlässige Serverleistung angewiesen sind.
- 3 Jahre Schutz: Sorgenfreier Betrieb mit umfassendem Service und Support.
- Für HP ML350 Gen 11: Speziell für diesen Server entwickelt, um optimale Leistung zu gewährleisten.
- Unterstützung bei Ausfällen: Schnelle Hilfe bei technischen Problemen, um Ausfallzeiten zu minimieren.
- Expertenberatung: Zugang zu Fachwissen für effektive Serververwaltung.
- Einfacher Zugang: Bequeme Kontaktaufnahme mit dem Support-Team für schnelle Lösungen.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Geräteklasse | Server |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 6 Stunden (Entfernung vom Kunden - 80 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1/2 ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1 ¦ Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 3 Jahre ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre ¦ Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 3 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 1 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Sicherheitsstufe 2/3 ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 8 Stunden (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1/2 ¦ Support Produktinformation - Websupport - 3 Jahre ¦ Technischer Support - Ausfallmanagement - 3 Jahre |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | HPE ProLiant ML350 Gen11 |
