HP Enterprise Proactive Care – Rund-um-die-Uhr IT-Service
Herstellerbezeichnung: HPE Proactive Care 24x7 Service with Comprehensive Defective Material Retention Post Warranty - Serv
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Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Proactive Care Service bietet Ihnen einen umfassenden IT-Support, der rund um die Uhr verfügbar ist. Ideal für Unternehmen, die ihre IT-Systeme zuverlässig und effizient betreiben möchten.
- 24/7 Unterstützung – Hilfe jederzeit verfügbar, wann immer Sie sie benötigen.
- Umfassende Materialrückhaltung – Behalten Sie defekte Teile für Ihre Unterlagen.
- Proaktive Überwachung – Probleme werden erkannt, bevor sie zum Ausfall führen.
- Geeignet für Unternehmen – Unterstützt den reibungslosen Betrieb Ihrer IT-Infrastruktur.
- Nach der Garantie – Verlängern Sie den Schutz Ihrer Investitionen über die Garantie hinaus.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 1 Jahr |