HP Enterprise Netzwerk-Servicepaket – 5 Jahre Support
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE EPACK 5Y FC NBD EDU/R6300M 24S
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Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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Das HP Enterprise Netzwerk-Servicepaket bietet umfassenden Support für Ihr Netzwerk über einen Zeitraum von 5 Jahren. Es ist ideal für Bildungseinrichtungen und Unternehmen, die zuverlässige Unterstützung für ihre Netzwerkgeräte benötigen.
- 5 Jahre Support – Sorgenfreie Nutzung Ihrer Netzwerkgeräte mit langfristiger Unterstützung.
- NBD-Service – Next Business Day Austausch oder Reparatur, um Ausfallzeiten zu minimieren.
- Geeignet für Bildungseinrichtungen – Speziell für Schulen und Universitäten entwickelt, um den IT-Betrieb reibungslos zu gestalten.
- Expertenhilfe – Zugriff auf erfahrene Techniker für schnelle Problemlösungen.
- Planbare Kosten – Klare Kostenstruktur für einfache Budgetplanung ohne unerwartete Ausgaben.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre |