HP Enterprise Managed Services – Effiziente IT-Unterstützung für Ihr Unternehmen
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE HPE 7Y TC Ess wDMR ML30 Gen11 SVC
Art.-Nr. EGS-PCS8933276EAN 4549821596447
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| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 7 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 7 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 7 Jahre - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1 ¦ Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 7 Jahre ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 7 Jahre ¦ Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 7 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 7 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 7 Jahre - Reaktionszeit: 1 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Sicherheitsstufe 2/3 ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 7 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 8 Std. (Entfernung vom Kunden - 320 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Support Produktinformation - Websupport - 7 Jahre ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 7 Jahre |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | HPE ProLiant DL20 Gen11, DL360 Gen11, ML30 Gen11, ML30 Gen11 Entry, ML30 Gen11 Performance |
HP Enterprise Managed Services bietet umfassende IT-Unterstützung, ideal für Unternehmen, die ihre IT-Infrastruktur optimieren möchten, ohne sich um technische Details kümmern zu müssen.
- Rundum-Service: Überlassen Sie die Verwaltung Ihrer IT-Systeme den Experten und konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft.
- Zuverlässige IT-Lösungen: Maßgeschneiderte Lösungen, die sich an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens anpassen.
- Proaktive Überwachung: Probleme werden erkannt und gelöst, bevor sie Ihren Betrieb beeinträchtigen.
- Kosteneffizient: Reduzieren Sie Ihre IT-Kosten durch effiziente Ressourcennutzung und planbare Ausgaben.
- Sicherheit inklusive: Schützen Sie Ihre Daten mit den neuesten Sicherheitsstandards und erfahrenem Support.
Hersteller-Art.-Nr.: H42NBE