HP Enterprise Managed Services – 3 Jahre Support für Server
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE HPE 3Y TC CRIT APOLLO20 2U SVR
Art.-Nr. EGS-PCS6968115EAN
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| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 6 Stunden (Entfernung vom Kunden - 80 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1/2 ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1 ¦ Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 3 Jahre ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre ¦ Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 3 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 1 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Sicherheitsstufe 2/3 ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 8 Stunden (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1/2 ¦ Support Produktinformation - Websupport - 3 Jahre ¦ Technischer Support - Ausfallmanagement - 3 Jahre |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: P24714-B21, P24715-B21, P24716-B21, P24716R-B21, P24717-B21 |
Dieser Service von HP Enterprise bietet umfassenden Support für Ihre Server über einen Zeitraum von drei Jahren. Ideal für Unternehmen, die zuverlässigen Schutz und Unterstützung für ihre IT-Infrastruktur suchen.
- 3 Jahre umfassender Support – Schützen Sie Ihre Server langfristig.
- Schnelle Problemlösung – Minimieren Sie Ausfallzeiten mit professioneller Hilfe.
- Expertenunterstützung – Greifen Sie auf erfahrene Techniker zurück.
- Regelmäßige Wartung – Halten Sie Ihre Systeme stets auf dem neuesten Stand.
- Planbare Kosten – Vermeiden Sie unerwartete Ausgaben durch festen Servicevertrag.
Hersteller-Art.-Nr.: H22M9E
