HP Enterprise Managed Service – 5 Jahre Vor-Ort-Support
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE EPACK 5Y FC NBD EDU/R 6200F 48
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Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Managed Service bietet Ihnen 5 Jahre zuverlässigen Vor-Ort-Support für Ihre IT-Geräte. Ideal für Bildungseinrichtungen und Unternehmen, die eine kontinuierliche Betriebsbereitschaft sicherstellen möchten.
- 5 Jahre Vor-Ort-Support – schnelle Hilfe bei technischen Problemen
- Geeignet für Bildungseinrichtungen und Unternehmen
- Reduziert Ausfallzeiten durch schnellen Service
- Professionelle Unterstützung durch zertifizierte Techniker
- Planbare Kosten für IT-Support über die gesamte Laufzeit
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre |