HP Enterprise Managed Service – 5 Jahre Rundum-Schutz
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE EPACK 5Y FC 24x7 E/R IMC EADSW
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Der HP Enterprise Managed Service bietet Ihnen einen umfassenden Schutz und Support für Ihre IT-Systeme über einen Zeitraum von fünf Jahren. Ideal für Unternehmen, die ihre IT-Infrastruktur zuverlässig absichern möchten.
- 5 Jahre Service – Langfristige Unterstützung für Ihre IT-Systeme
- 24/7 Support – Rund um die Uhr Hilfe bei technischen Problemen
- Schnelle Reaktionszeiten – Minimierung von Ausfallzeiten in Ihrem Betrieb
- Remote- und Vor-Ort-Service – Flexibler Support, wann und wo Sie ihn brauchen
- Geeignet für kleine bis mittlere Unternehmen – Einfache Verwaltung Ihrer IT-Ressourcen
| Allgemein | |
|---|---|
| Typ | Technischer Support |
| Inbegriffene Leistungen | Telefonberatung |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Software | |
| Software-Titel | HPE Intelligent Management Center (IMC) Endpoint Admission Defense (EAD) Software Module |
| Installationstyp | Lokal installiert |
| Anzahl Lizenzen | 1 zusätzliche Lizenz |
| Lizenzpreise | Akademisch |
| Lizenzdetails | Für Einzelhandelskunden - ESD |
| Details | |
| Service und Support | Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ E-Mail-Consulting - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Fax-on-Demand - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Web Knowledge Base Access - 5 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre |