HP Enterprise Managed Service – 4 Jahre Support für ML30 Gen11
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE HPE 4Y TC Crit wDMR ML30 Gen11 HW SVC
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Der HP Enterprise Managed Service bietet umfassenden Support für Ihren ML30 Gen11 Server und ist ideal für kleine Unternehmen, die zuverlässigen Schutz und Unterstützung benötigen.
- 4 Jahre umfassender Support – Sicherheit und Unterstützung für Ihre IT-Infrastruktur.
- Direkter Zugang zu Experten – Schnelle Hilfe bei technischen Fragen und Problemen.
- Schutz vor Hardware-Ausfällen – Minimiert Ausfallzeiten und sorgt für reibungslosen Betrieb.
- Flexibler Service – Anpassbar an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens.
- Ideal für kleine Unternehmen – Entlastet Ihre IT-Abteilung und spart Zeit und Ressourcen.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 6 Stunden (Entfernung vom Kunden - 80 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reparaturzeit: 8 Stunden (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1 ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 4 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 4 Jahre ¦ Technischer Support - Fernüberwachung - 4 Jahre ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 4 Jahre |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | HPE ProLiant DL20 Gen11, DL360 Gen11, ML30 Gen11, ML30 Gen11 Entry, ML30 Gen11 Performance |




