HP Enterprise Managed Service – 2 Jahre Basiswartung
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HPE Pointnext Tech Care Basic Service with Defective Media Retention Post Warranty - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 2 Jahre - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für P/N: E7W03AR, E7W04AR, K2Q89A, K2Q89AR, K2Q90A, K2Q90AR, M0T22A, M0T23A, M0T24A, P8Y79A
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Managed Service bietet Ihnen eine zuverlässige Basiswartung für Ihre IT-Systeme über einen Zeitraum von zwei Jahren. Ideal für kleine Unternehmen, die ihre IT-Infrastruktur ohne großen Aufwand betreiben möchten.
- 2 Jahre Basiswartung – sorgt für kontinuierlichen Schutz und Unterstützung Ihrer Systeme.
- Geeignet für kleine Unternehmen – keine IT-Experten erforderlich.
- Einfacher Zugang zu technischem Support – schnelle Hilfe bei Problemen.
- Schutz Ihrer Investition – verlängert die Lebensdauer Ihrer IT-Geräte.
- Planbare Kosten – keine unerwarteten Ausgaben für IT-Wartung.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 2 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 2 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 2 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 2 Jahre ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 2 Jahre ¦ Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 2 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 2 Jahre ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 2 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage (Entfernung vom Kunden - 320 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Support Produktinformation - Websupport - 2 Jahre ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 2 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 3 Arbeitstage (Entfernung vom Kunden - 480 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 2 Jahre |

