HP Enterprise Managed Service – 1 Jahr Support für Bildungseinrichtungen
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE EPACK 1Y FC CTR EDU/R 5945 Swi
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Der HP Enterprise Managed Service bietet ein Jahr umfassenden Support speziell für Bildungseinrichtungen. Ideal für Schulen und Universitäten, die eine zuverlässige IT-Unterstützung benötigen.
- 1 Jahr Support – sorgt für kontinuierliche IT-Unterstützung
- Speziell für Bildungseinrichtungen – zugeschnitten auf die Bedürfnisse von Schulen und Universitäten
- Schnelle Problemlösung – minimiert Ausfallzeiten und sorgt für einen reibungslosen Betrieb
- Umfassender Service – Unterstützung bei Hardware- und Softwarefragen
- Beratung inklusive – hilft bei der Optimierung Ihrer IT-Infrastruktur
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reparaturzeit: 6 Stunden (Entfernung vom Kunden - 80 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reparaturzeit: 8 Stunden (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: JQ074A, JQ074AR, JQ075A, JQ075AR, JQ076A, JQ076AR, JQ077A, JQ077AR |