HP Enterprise Managed Service – 1 Jahr Rund-um-die-Uhr Support
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise Managed Service bietet Ihnen ein Jahr lang umfassenden Support für Ihre IT-Systeme, ideal für Unternehmen, die zuverlässige Unterstützung benötigen.
- 24/7 Support – Rund um die Uhr Hilfe bei IT-Problemen
- Software-Unterstützung – Hilfe bei der Installation und Nutzung Ihrer Programme
- Remote-Service – Schnelle Problemlösung aus der Ferne
- Geeignet für kleine bis mittlere Unternehmen, die ihre IT-Infrastruktur absichern möchten
- Einfacher Zugang zu Experten – Keine IT-Kenntnisse erforderlich
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Telefonberatung |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Preistyp | Für Bildungseinrichtungen, Volumen, Tier 2, für Einzelhandelskunden |
| Details | |
| Service und Support | Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - E-Mail-Consulting - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Fax-on-Demand - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr |