HP Enterprise Managed Service – 1 Jahr Basis-Service für SN2600B
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE EPACK 1Y PW TC BAS SN2600B
Art.-Nr. EGS-PCS6968244EAN
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| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage (Entfernung vom Kunden - 320 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Support Produktinformation - Websupport - 1 Jahr ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 3 Arbeitstage (Entfernung vom Kunden - 480 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: R6W21A |
Der HP Enterprise Managed Service bietet Ihnen ein Jahr lang zuverlässigen Basis-Support für Ihr SN2600B-System. Ideal für Unternehmen, die eine stabile IT-Unterstützung benötigen.
- Einfacher Support: Ein Jahr lang Basis-Service für Ihr SN2600B-System, damit Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können.
- Zuverlässige Hilfe: Unterstützung bei technischen Fragen und Problemen, um Ausfallzeiten zu minimieren.
- Planbare Kosten: Einfache Budgetierung durch festen Jahrespreis für den Service.
- Erfahrene Experten: Zugriff auf das Wissen und die Erfahrung von HP Enterprise-Spezialisten.
- Für kleine und mittlere Unternehmen: Ideal für Unternehmen, die keine eigene IT-Abteilung haben.
Hersteller-Art.-Nr.: HZ0E7PE