HP Enterprise ePack Service – 5 Jahre Rund-um-die-Uhr-Support
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE EPACK 5Y FC 24x7 ED/R 6200F48G
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Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise ePack Service bietet umfassenden Support für Ihre IT-Infrastruktur und ist ideal für Unternehmen, die zuverlässigen Service rund um die Uhr benötigen.
- 24/7 Support – Jederzeit Hilfe und Unterstützung verfügbar
- 5 Jahre Abdeckung – Langfristige Sicherheit für Ihre IT-Investitionen
- Direkter Zugang zu Experten – Schnelle Problemlösungen durch Fachleute
- Flexibler Service – Anpassbar an Ihre spezifischen Geschäftsanforderungen
- Schutz für Ihre Hardware – Minimiert Ausfallzeiten und schützt Ihre Geräte
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre |