HP Enterprise ePack Service – 1 Jahr Schutz für kritische Systeme
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE EPACK 1Y PW TC CRIT SE1560
Art.-Nr. EGS-PCS6967999EAN
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Persönliche Beratung
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Wiederherstellungszeit | 6 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reparaturzeit: 6 Stunden (Entfernung vom Kunden - 80 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1/2 ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1 ¦ Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 1 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Sicherheitsstufe 2/3 ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reparaturzeit: 8 Stunden (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1/2 ¦ Support Produktinformation - Websupport - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Ausfallmanagement - 1 Jahr |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: R7G19A, R7G20A, R7G20AR |
Der HP Enterprise ePack Service bietet Ihnen ein Jahr lang umfassenden Schutz für Ihre kritischen Systeme. Ideal für Unternehmen, die auf zuverlässige IT-Services angewiesen sind.
- 1 Jahr Service – Schützt Ihre IT-Investitionen und sorgt für kontinuierlichen Betrieb
- Kritische Systemunterstützung – Speziell für wichtige Geschäftsprozesse entwickelt
- Schnelle Reaktionszeiten – Minimiert Ausfallzeiten und hält Ihr Geschäft am Laufen
- Einfacher Zugang zu Experten – Unterstützung durch erfahrene IT-Profis
- Flexibel und anpassbar – Passt sich den individuellen Bedürfnissen Ihres Unternehmens an
Hersteller-Art.-Nr.: H10C0PE