HP Enterprise ePack – 7 Jahre Schutz für Server
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE EPACK 7Y TC ESS ML110 GEN 11 SV
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HPE Tech Care Essential Service - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Server) - 7 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - für ProLiant ML110 Gen11, ML350 Gen11
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Das HP Enterprise ePack bietet Ihnen umfassenden Schutz und Support für Ihre Server über einen Zeitraum von 7 Jahren. Ideal für kleine Unternehmen, die ihre IT-Infrastruktur zuverlässig absichern möchten.
- Langfristiger Schutz: 7 Jahre Support für Ihre Server
- Rundum-Sicherheit: Schützt vor unerwarteten Ausfällen
- Einfacher Zugang: Direkter Kontakt zu Experten bei technischen Fragen
- Kosteneffizient: Spart langfristig Kosten durch präventive Wartung
- Ideal für kleine Unternehmen: Sorgt für reibungslosen Betrieb Ihrer IT-Systeme
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 7 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Geräteklasse | Server |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 7 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 7 Jahre - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Schweregrad 1 ¦ Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 7 Jahre ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 7 Jahre ¦ Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 7 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 7 Jahre ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 7 Jahre - Reaktionszeit: 1 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag - Sicherheitsstufe 2/3 ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 7 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 8 Std. (Entfernung vom Kunden - 320 km) - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Support Produktinformation - Websupport - 7 Jahre |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | HPE ProLiant ML110 Gen11, ML350 Gen11 |