HP Enterprise ePack – 6 Jahre Service für Server
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE EPACK 6Y TC BAS OEM DL345 GEN11
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Das HP Enterprise ePack bietet Ihnen einen umfassenden Service für Ihre Server über einen Zeitraum von sechs Jahren. Ideal für Unternehmen, die eine zuverlässige Unterstützung für ihre IT-Infrastruktur benötigen.
- Langfristiger Schutz – 6 Jahre Service für Ihre Server
- Expertenunterstützung – Direkter Zugang zu HP-Technikern
- Problemlösung – Schnelle Hilfe bei technischen Fragen
- Planbare Kosten – Vermeiden Sie unerwartete Ausgaben
- Optimale Serverleistung – Regelmäßige Wartung und Updates
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 6 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Abgedeckte Konfigurationen | OEM-Server |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 6 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 6 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 6 Jahre ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 6 Jahre ¦ Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 6 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 6 Jahre ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 6 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage (Entfernung vom Kunden - 320 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Support Produktinformation - Websupport - 6 Jahre ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 6 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 3 Arbeitstage (Entfernung vom Kunden - 480 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: P64254-B21, P64254-B21#ABA, P64254-B21#GTA, P64255-B21, P64255-B21#ABA, P64255-B21#GTA, P64256-B21, P64256-B21#ABA, P64256-B21#GTA, P64281-B21#GTA, P65148-B21, P65148-B21#GTA |