HP Enterprise EPACK – 5 Jahre Support für MSL4048 Bibliothek

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HP Enterprise EPACK – 5 Jahre Support für MSL4048 Bibliothek

Herstellerbezeichnung: HP EPACK 5YR W/CDMR MSL4048LIBRAR

Art.-Nr. EGS-PCS2238394EAN 4058154391082

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Allgemein
Inbegriffene Leistungen Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit 5 Jahre
Reaktionszeit 4 Stunden
Serviceverfügbarkeit 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche
Details
Service und Support Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Stunden - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre ¦ Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 5 Jahre