HP Enterprise ePack – 5 Jahre Software-Support rund um die Uhr
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE EPACK 5Y 24x7SW ED/RVolT22930F
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Der HP Enterprise ePack bietet Ihnen 5 Jahre umfassenden Software-Support, ideal für Unternehmen, die zuverlässige IT-Unterstützung benötigen.
- 24/7 Software-Support – Hilfe zu jeder Zeit verfügbar
- Geeignet für kleine bis mittlere Unternehmen, die auf kontinuierliche IT-Unterstützung angewiesen sind
- Einfache Kontaktaufnahme mit Support-Experten für schnelle Problemlösungen
- Reduziert Ausfallzeiten durch schnelle Reaktionszeiten bei Softwareproblemen
- Unterstützt eine Vielzahl von HP Enterprise Softwarelösungen
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre |