HP Enterprise ePack – 4 Jahre Service für Ihre IT-Sicherheit
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HPE Pointnext Tech Care Essential Service with Defective Media Retention - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - für P/N: Q9Z10A
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise ePack bietet Ihnen einen umfassenden Service für Ihre IT-Sicherheit über einen Zeitraum von 4 Jahren. Ideal für kleine Unternehmen, die ihre IT-Infrastruktur zuverlässig schützen möchten.
- 4 Jahre umfassender Support – sorgt für langfristige Sicherheit Ihrer IT-Systeme.
- Schutz vor Datenverlust – regelmäßige Wartung und Überprüfung Ihrer Systeme.
- Expertenunterstützung – schnelle Hilfe bei technischen Problemen durch erfahrene Fachleute.
- Planbare Kosten – feste Servicegebühren helfen bei der Budgetplanung.
- Einfacher Zugang – unkomplizierte Kontaktaufnahme bei Fragen oder Problemen.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 4 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 4 Jahre ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 4 Jahre |

