HP Enterprise ePack – 4 Jahre Schutz für Ihr Netzwerkgerät
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE EPACK 4Y FC NBD E/R 5900AF-482
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Das HP Enterprise ePack bietet Ihnen einen umfassenden Schutz für Ihr Netzwerkgerät über einen Zeitraum von 4 Jahren. Ideal für kleine Unternehmen, die ihre IT-Infrastruktur absichern möchten.
- 4 Jahre Schutz – Langfristige Sicherheit für Ihre Netzwerkgeräte
- Schnelle Hilfe – Im Falle eines Problems wird Ihnen schnell geholfen
- Einfacher Support – Keine komplizierten Prozesse, sondern direkte Unterstützung
- Für kleine Unternehmen – Speziell für Unternehmen mit wenig IT-Kenntnissen
- Rundum-Service – Umfasst Reparaturen und Austausch bei Defekten
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 4 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 4 Jahre |