HP Enterprise ePack – 4 Jahre Rund-um-die-Uhr Technischer Support
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE EPACK 4Y 24x7 Tech Supp2930M-S
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Das HP Enterprise ePack bietet Ihnen vier Jahre lang umfassenden technischen Support rund um die Uhr. Ideal für Unternehmen, die auf zuverlässige IT-Unterstützung angewiesen sind.
- 24/7 technischer Support – Hilfe zu jeder Tages- und Nachtzeit
- Für Unternehmen geeignet, die auf ständige Verfügbarkeit angewiesen sind
- Unterstützt bei der schnellen Lösung von IT-Problemen
- Reduziert Ausfallzeiten und sichert den reibungslosen Betrieb
- Telefonischer und Online-Support für schnelle Antworten
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 4 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 4 Jahre |