HP Enterprise ePack – 4 Jahre 24/7 Technischer Support
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE EPACK 4Y 24x7 Tech Supp 6200F4
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Persönliche Beratung
Der HP Enterprise ePack bietet Ihnen vier Jahre lang rund um die Uhr technischen Support für Ihre IT-Systeme. Ideal für kleine Unternehmen, die zuverlässige Unterstützung benötigen.
- 24/7 technischer Support – Hilfe zu jeder Zeit, wenn Sie sie brauchen
- 4 Jahre Abdeckung – langfristige Sicherheit für Ihre IT-Investitionen
- Telefon- und Online-Support – schnelle Lösungen für Ihre technischen Probleme
- Proaktive Problemlösung – Vermeiden Sie Ausfallzeiten und halten Sie Ihr Geschäft am Laufen
- Geeignet für kleine Unternehmen – keine IT-Abteilung erforderlich, um professionellen Support zu erhalten
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 4 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 4 Jahre |