HP Enterprise ePack – 1 Jahr erweiterter Service
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HPE Foundation Care - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: 2 Std. - für ProLiant DL385 Gen10 Plus
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise ePack bietet Ihnen einen erweiterten Service für Ihre IT-Infrastruktur, ideal für Unternehmen, die auf zuverlässige Unterstützung angewiesen sind.
- 1 Jahr erweiterter Service – zusätzliche Sicherheit für Ihre IT-Systeme
- Geeignet für HP Enterprise Server – speziell für Modelle wie den DL385
- Vor-Ort-Service – schnelle Hilfe direkt in Ihrem Unternehmen
- Teileaustausch inklusive – keine zusätzlichen Kosten für Ersatzteile
- Unterstützung durch Experten – kompetente Hilfe bei technischen Fragen
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | 2 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 1 Jahr |