HP Enterprise ePack – 1 Jahr Basis-Service für StoreEasy
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE EPACK 1Y PW TC BAS STOREEASY
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Persönliche Beratung
Das HP Enterprise ePack bietet Ihnen einen umfassenden Basis-Service für Ihr StoreEasy Speichergerät. Ideal für Unternehmen, die zuverlässigen Support und Wartung für ihre Speicherlösungen suchen.
- 1 Jahr Basis-Service: Erhalten Sie Unterstützung und Wartung für Ihr StoreEasy Speichergerät.
- Einfacher Zugang zu Experten: Profitieren Sie von technischem Support durch geschulte Fachleute.
- Regelmäßige Wartung: Sorgen Sie für die optimale Leistung und Langlebigkeit Ihrer Speicherlösung.
- Für kleine bis mittelständische Unternehmen: Ideal für Unternehmen, die auf zuverlässige Datenspeicherung angewiesen sind.
- Schnelle Problemlösung: Minimieren Sie Ausfallzeiten und halten Sie Ihren Geschäftsbetrieb aufrecht.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 1 Jahr ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 1 Jahr ¦ Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 1 Jahr ¦ Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage (Entfernung vom Kunden - 320 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Support Produktinformation - Websupport - 1 Jahr ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 3 Arbeitstage (Entfernung vom Kunden - 480 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: Q2R92B, Q2R92BR, Q2R93B, Q2R93BR, Q2R94B, Q2R94BR |
