HP Enterprise E-Pack – 5 Jahre Support für sorgenfreien Betrieb
Herstellerbezeichnung: HP ENTERPRISE EPACK 5Y FC NBD wCDMR 6200F 24
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Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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Das HP Enterprise E-Pack bietet Ihnen einen umfassenden 5-Jahres-Support für Ihre IT-Systeme, ideal für Unternehmen, die zuverlässige Unterstützung und schnellen Service benötigen.
- 5 Jahre Support – Langfristige Sicherheit für Ihre IT-Investitionen
- Next Business Day Service – Schnelle Hilfe am nächsten Werktag bei Problemen
- Abdeckung von Hardwaredefekten – Schutz vor unerwarteten Reparaturkosten
- Inklusive Austauschservice – Ersatzteile und Reparaturen ohne zusätzliche Kosten
- Geeignet für kleine bis mittlere Unternehmen – Ideal für Büros und Einzelhandel
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre ¦ Umfassende Erhaltung von fehlerhaftem Material - 5 Jahre |