HP Enterprise 5-Jahre Service – Basis-Support für Server
Herstellerbezeichnung: HPE 5 Year Tech Care Basic wDMR DL340 Gen12 SP HW Service
Art.-Nr. EGS-PCS9800044EAN
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Persönliche Beratung
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag (Entfernung vom Kunden - 160 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Reaktionszeit: 2 Std. - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Support Produktinformation - Zugriff auf Knowledge Base - 5 Jahre ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre ¦ Technischer Support - visuelle Anleitung durch Fernzugriff - 5 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 5 Jahre ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 2 Arbeitstage (Entfernung vom Kunden - 320 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Support Produktinformation - Websupport - 5 Jahre ¦ Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 3 Arbeitstage (Entfernung vom Kunden - 480 km) - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 5 Jahre |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | P/N: P71452-B21#GTA, P71453-001, P71616-001 |
Der HP Enterprise 5-Jahre Service bietet grundlegenden technischen Support für Ihre Server. Ideal für kleine Unternehmen, die zuverlässige Unterstützung für ihre IT-Infrastruktur benötigen.
- 5 Jahre Basis-Support – Langfristige Unterstützung für Ihre Server
- Geeignet für HP Enterprise Server – Speziell für Ihre Hardware entwickelt
- Telefonischer Support – Schnelle Hilfe bei technischen Fragen
- Ersatzteile inklusive – Bei Bedarf werden defekte Teile ersetzt
- Direkter Kontakt zu Experten – Fachkundige Unterstützung für Ihre IT-Bedürfnisse
Hersteller-Art.-Nr.: H44WVE




