HP Enterprise 3-Jahres-Service – Schutz und Support für Ihre Server
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Der HP Enterprise 3-Jahres-Service bietet umfassenden Schutz und Support für Ihre Server-Infrastruktur. Ideal für kleine Unternehmen, die ihre IT-Systeme zuverlässig absichern möchten.
- 3 Jahre Schutz: Sorgenfreie Nutzung Ihrer Server mit einem umfassenden Servicepaket.
- Direkter Support: Schnelle Hilfe durch Experten bei technischen Problemen.
- Defektaustausch: Austausch defekter Teile, um Ausfallzeiten zu minimieren.
- Für HP Enterprise Server: Speziell für die DL365G10+ Serie entwickelt.
- Rund-um-die-Uhr-Service: 24/7 Unterstützung, wann immer Sie sie benötigen.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Geräteklasse | Server |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre ¦ Support Produktinformation - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 3 Jahre |