HP Care Pack Service – 5 Jahre Vor-Ort-Support für Notebooks
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Electronic HP Care Pack Onsite Care Hardware Support with Accidental Damage Protection/Defective Media Retention/TRV/MWS - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Notebooks) - 5 Jahre - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Reparaturzeit: 3-7 Arbeitstage - für Laptop 15; ZBook Power G10; ZBook Firefly 14 G10; ZBook Fury 16 G11; ZBook Power 15 G10
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Persönliche Beratung
Das HP Care Pack bietet umfassenden Vor-Ort-Service für Notebooks, ideal für Unternehmen, die auf zuverlässige Unterstützung angewiesen sind.
- 5 Jahre Vor-Ort-Service – Schnelle Hilfe direkt am Arbeitsplatz
- Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag – Minimiert Ausfallzeiten
- Inklusive Arbeitszeit und Ersatzteile – Keine zusätzlichen Kosten für Reparaturen
- Telefon- und Websupport – Unterstützung bei Fragen und Problemen
- Unfallschutz – Schutz vor unerwarteten Schäden
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Wiederherstellungszeit | 3-7 Arbeitstage |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Geräteklasse | Notebooks |
| Abgedeckte Konfigurationen | Mobile Workstations, ohne externen Monitor |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Reparaturzeit: 3-7 Arbeitstage - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Websupport - 5 Jahre ¦ Kaskoversicherung - 5 Jahre ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 5 Jahre |



