HP Care Pack – Schutz bei Unfallschäden und Hardware-Support
Herstellerbezeichnung: HP Inc Electronic HP Care Pack Hardware Support with Accidental Damage Protection, Defective Media R
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Das HP Care Pack bietet umfassenden Hardware-Support und Schutz bei Unfallschäden für Ihre HP-Geräte. Ideal für Unternehmen, die ihre IT-Ausstattung zuverlässig absichern möchten.
- Umfassender Schutz: Deckt Schäden durch Unfälle wie Stürze oder Flüssigkeiten ab.
- Hardware-Support: Schnelle Hilfe bei technischen Problemen mit Ihrem Gerät.
- Einfacher Austausch: Defekte Medien werden unkompliziert ersetzt.
- Für Unternehmen: Erhöht die Lebensdauer Ihrer Geräte und minimiert Ausfallzeiten.
- Rundum-Sicherheit: Perfekt für Büros und kleine Unternehmen, die auf Nummer sicher gehen wollen.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Geräteklasse | Notebooks |
| Abgedeckte Konfigurationen | Mobile Workstations, ohne externen Monitor |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Websupport - 4 Jahre ¦ Kaskoversicherung - 4 Jahre ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 4 Jahre |




