HP Care Pack – 4 Jahre Vor-Ort-Support für Notebooks
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Electronic HP Care Pack Onsite Care Hardware Support with Accidental Damage Protection/Defective Media Retention/TRV/MWS - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Notebooks) - 4 Jahre - Vor-Ort - 9x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für Laptop 15; ZBook Power G10; ZBook Firefly 14 G10; ZBook Fury 16 G11; ZBook Power 15 G10
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Persönliche Beratung
Das HP Care Pack bietet umfassenden Vor-Ort-Support für Ihre Notebooks und ist ideal für Unternehmen, die ihre Geräte zuverlässig schützen möchten.
- Vor-Ort-Support: Ein Techniker kommt am nächsten Arbeitstag zu Ihnen ins Büro, um Probleme zu beheben.
- 4 Jahre Schutz: Langfristige Sicherheit für Ihre Investition mit Arbeitszeit und Ersatzteilen inklusive.
- Unfallschutz: Deckt versehentliche Schäden ab, damit Sie sich keine Sorgen um Missgeschicke machen müssen.
- Defekte Medien behalten: Sie können defekte Festplatten oder andere Medien behalten, um sensible Daten zu schützen.
- Telefon- und Websupport: Unterstützung durch Experten, erreichbar 9 Stunden am Tag, Montag bis Freitag.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Geräteklasse | Notebooks |
| Abgedeckte Konfigurationen | Mobile Workstations, ohne externen Monitor |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (8.00 Uhr - 17.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Websupport - 4 Jahre ¦ Kaskoversicherung - 4 Jahre ¦ Zurückbehalt fehlerhafter Medien - 4 Jahre |



