Fujitsu Support Pack – Technischer Support für Server-Software
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Persönliche Beratung
Das Fujitsu Support Pack bietet technischen Support speziell für die Fujitsu ServerView Infrastructure Manager Software. Ideal für Unternehmen, die zuverlässige Unterstützung bei der Verwaltung ihrer Server-Infrastruktur benötigen.
- Umfassender technischer Support – Unterstützung bei Fragen und Problemen rund um die Server-Software
- Speziell für Fujitsu-Software – Optimiert für die ServerView Infrastructure Manager Anwendung
- Ideal für kleine Unternehmen – Einfacher Zugang zu Expertenwissen ohne eigenes IT-Team
- Verbesserte Systemverfügbarkeit – Schnelle Hilfe sorgt dafür, dass Ihre Systeme reibungslos laufen
- Telefonischer und Online-Support – Flexibel und bequem erreichbar, wann immer Sie Hilfe brauchen
| Allgemein | |
|---|---|
| Typ | Technischer Support |
| Inbegriffene Leistungen | Telefonberatung |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Lokalisierung | EMEIA |
| Software | |
| Software-Titel | Fujitsu Software ServerView Infrastructure Manager (ISM) Enterprise Client |
| Installationstyp | Lokal installiert |
| Anzahl Lizenzen | 100 Knoten |
| Lizenzdetails | Muss innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf des Produkts gekauft werden, gültig in gewählten Ländern |
| Details | |
| Service und Support | Telefonberatung - 3 Jahre - Reaktionszeit: 4 Stunden - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Update als neue Release-Fassung - 3 Jahre |