DELL Vor-Ort-Service – 5 Jahre Premium-Support für Ihre Geräte
Herstellerbezeichnung: DELL Warr/1Y Basic Onsite to 5Y ProSpt 4H
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Persönliche Beratung
Der DELL Vor-Ort-Service bietet Ihnen fünf Jahre lang umfassenden Premium-Support für Ihre Geräte. Ideal für Unternehmen, die zuverlässigen und schnellen Service benötigen.
- 5 Jahre Premium-Support – Schutz und Unterstützung für Ihre IT-Investitionen
- Vor-Ort-Service – Techniker kommen direkt zu Ihnen ins Büro
- Schnelle Reaktionszeit – Hilfe innerhalb von 4 Stunden bei dringenden Problemen
- Geeignet für alle DELL-Geräte – Laptops, Desktops und mehr
- Ideal für kleine Unternehmen – Minimiert Ausfallzeiten und sichert den Geschäftsbetrieb
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden (für kritische Fälle) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Geräteklasse | Server |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Websupport - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - E-Mail-Consulting - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag |