DELL Support-Paket – 3 Jahre Basis, 5 Jahre ProSupport Plus
Herstellerbezeichnung: DELL 3Y NBD > 5Y PSP NBD - [3 Jahre Basic Hardware Support] > [5 Jahre ProSupport Plus am nächsten A
€1.126,96
Netto zzgl. MwSt.
·
€1.341,08
inkl. 19% MwSt.
Netto-Preis · zzgl. 19% MwSt. · inkl. Versand · Nur für Gewerbekunden
Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
Auf Lager
Versand in ca. 1 Werktag
Verschlüsselte Übertragung
Versand in ca. 1 Werktag
Persönliche Beratung
Das DELL Support-Paket bietet umfassenden Schutz und Unterstützung für Ihre IT-Geräte, ideal für kleine Unternehmen und Büros, die auf zuverlässige IT-Infrastruktur angewiesen sind.
- 3 Jahre Basis-Hardware-Support – Grundlegende Unterstützung für Ihre Hardware-Probleme.
- 5 Jahre ProSupport Plus – Erweitertes Servicepaket mit schneller Reaktionszeit, um Ausfallzeiten zu minimieren.
- Support am nächsten Arbeitstag – Bei Problemen ist schnelle Hilfe verfügbar, um den Betrieb aufrechtzuerhalten.
- Geeignet für Unternehmen, die keine eigene IT-Abteilung haben, aber zuverlässigen Support benötigen.
- Einfacher Zugang zu Experten, die bei technischen Fragen und Problemen helfen können.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 10 Stunden täglich/5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 10 Stunden täglich / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Websupport - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Support Produktinformation - E-Mail-Consulting - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag |
