DELL Support-Erweiterung – 5 Jahre ProSupport für kritische Systeme
Herstellerbezeichnung: DELL 3Y NBD > 5Y PS 4H MC - [3 Jahre Basic Hardware Support] > [5 Jahre ProSupport mit Mission Criti
Art.-Nr. EGS-PCS5278679EAN
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| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden (für kritische Fälle) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Geräteklasse | Server |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Websupport - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - E-Mail-Consulting - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag |
Die DELL Support-Erweiterung bietet umfassenden Schutz und Unterstützung für Ihre geschäftskritischen IT-Systeme. Ideal für Unternehmen, die maximale Verfügbarkeit und schnellen Service benötigen.
- 5 Jahre ProSupport: Erhalten Sie rund um die Uhr Zugang zu Experten, die Ihnen bei technischen Problemen helfen.
- Mission Critical Service: Für besonders wichtige Systeme, die keine Ausfallzeiten erlauben.
- Schnelle Reaktionszeiten: Innerhalb von 4 Stunden vor Ort, um Probleme schnell zu lösen.
- Umfassender Hardware-Schutz: Beinhaltet Reparaturen und Ersatzteile für Ihre Geräte.
- Geeignet für kleine bis mittelständische Unternehmen: Ideal für Firmen ohne eigene IT-Abteilung, die auf zuverlässige Unterstützung angewiesen sind.
Hersteller-Art.-Nr.: PER530_3735