DELL Support-Erweiterung – 3 auf 5 Jahre ProSupport
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Dell 3Y ProSpt > 5Y ProSpt PL - [3Y ProSupport] > [5Y ProSupport Plus] - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - 10x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag
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Persönliche Beratung
Die DELL Support-Erweiterung verlängert Ihren bestehenden ProSupport von 3 auf 5 Jahre. Ideal für Unternehmen, die langfristige Unterstützung für ihre IT-Infrastruktur benötigen.
- Verlängerte Unterstützung: Erweitern Sie Ihren bestehenden Support von 3 auf 5 Jahre.
- ProSupport: Zugang zu Expertenhilfe rund um die Uhr für schnelle Problemlösungen.
- Hardware-Schutz: Schützen Sie Ihre Investition mit umfassendem Hardwareservice.
- IT-Sicherheit: Sorgen Sie für kontinuierliche Sicherheit und Stabilität Ihrer Systeme.
- Planbare Kosten: Vermeiden Sie unerwartete Ausgaben durch planbare Support-Kosten.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 10 Stunden täglich/5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 10 Stunden täglich / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Websupport - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - E-Mail-Consulting - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag |



