DELL Servicevertrag – 3 Jahre schneller Vor-Ort-Service
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Persönliche Beratung
Der DELL Servicevertrag bietet Ihnen einen zuverlässigen Vor-Ort-Service für drei Jahre, ideal für Unternehmen, die auf schnelle Problemlösungen angewiesen sind.
- Schnelle Hilfe: Bei Problemen kommt ein Techniker am nächsten Werktag zu Ihnen.
- Langfristige Sicherheit: Drei Jahre Schutz für Ihre DELL-Geräte.
- Keine Ausfallzeiten: Minimiert Unterbrechungen in Ihrem Geschäftsbetrieb.
- Einfach und bequem: Keine komplizierten Prozesse, ein Anruf genügt.
- Für kleine Unternehmen: Perfekt für Betriebe ohne eigene IT-Abteilung.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Preistyp | Near-Point-Of-Sale (NPOS) |
| Geräteklasse | Server |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 10 Stunden täglich / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Websupport - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - E-Mail-Consulting - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag |