DELL Servicepaket – Schnelle Hilfe am nächsten Werktag
Herstellerbezeichnung: DELL 1Y Next Bus. Day to 5Y ProSpt PL (PR350_1OS5PSP)
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Altgeräte-Rücknahme kostenfrei gemäß ElektroG · Batterie-Entsorgung gemäß BattG
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Persönliche Beratung
Das DELL Servicepaket bietet Ihnen zuverlässigen Support für Ihre IT-Systeme, ideal für kleine Unternehmen, die schnelle Hilfe bei technischen Problemen benötigen.
- Support am nächsten Werktag – Minimiert Ausfallzeiten und hält Ihr Geschäft am Laufen.
- Expertenunterstützung – Zugriff auf qualifizierte Techniker für schnelle Problemlösungen.
- Langfristige Absicherung – Bis zu 5 Jahre Schutz für Ihre Investitionen.
- Einfacher Servicezugang – Unkomplizierte Kontaktaufnahme bei Bedarf.
- Rundum-Sorglos-Paket – Ideal für Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung.
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Preistyp | Near-Point-Of-Sale (NPOS) |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 10 Stunden täglich / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Websupport - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - E-Mail-Consulting - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag |




