DELL Servicepaket – 5 Jahre Vor-Ort-Service am nächsten Tag
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Persönliche Beratung
Das DELL Servicepaket bietet Ihnen fünf Jahre lang zuverlässigen Vor-Ort-Service am nächsten Arbeitstag. Ideal für Unternehmen, die auf eine schnelle Problemlösung angewiesen sind.
- 5 Jahre Schutz – Langfristige Sicherheit für Ihre IT-Infrastruktur
- Vor-Ort-Service – Ein DELL-Techniker kommt am nächsten Arbeitstag zu Ihnen
- Schnelle Problemlösung – Minimiert Ausfallzeiten in Ihrem Unternehmen
- Geeignet für kleine bis mittlere Unternehmen, die auf IT-Verfügbarkeit angewiesen sind
- Einfacher Support – Kein technisches Wissen erforderlich, um den Service in Anspruch zu nehmen
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Preistyp | Near-Point-Of-Sale (NPOS) |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 10 Stunden täglich / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Websupport - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - E-Mail-Consulting - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag |
