DELL Serviceerweiterung – Schnelle Hilfe vor Ort, 24/7 Support
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Dell Erweiterung von 3 jahre Next Business Day auf 3 jahre ProSupport 4H Mission Critical - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std. - für PowerEdge R760xs
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Persönliche Beratung
Die DELL Serviceerweiterung bietet Ihrem Unternehmen einen erweiterten Support, der ideal für kritische IT-Umgebungen ist. Sie erhalten schnellen Vor-Ort-Service und umfassende Unterstützung rund um die Uhr.
- Vor-Ort-Service innerhalb von 4 Stunden – für schnelle Problemlösungen bei kritischen Fällen
- 24/7 technischer Support – jederzeit erreichbar für Ihre Anfragen
- Umfasst Arbeitszeit und Ersatzteile – keine zusätzlichen Kosten bei Reparaturen
- Web- und Telefonberatung – schnelle Hilfe bei Fragen und Problemen
- 3 Jahre Laufzeit – langfristige Sicherheit für Ihre IT-Infrastruktur
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden (für kritische Fälle) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Websupport - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - E-Mail-Consulting - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag |