DELL Serviceerweiterung – 5 Jahre Vor-Ort-Support, 4 Std. Reaktionszeit
Herstellerbezeichnung: DELL 3Y PROSPT TO 5Y PROSPT PL 4H
Art.-Nr. EGS-PCS5871997EAN
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| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden (für kritische Fälle) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Geräteklasse | Server |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Websupport - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - E-Mail-Consulting - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag |
Die DELL Serviceerweiterung ist ideal für Unternehmen, die eine zuverlässige und schnelle Unterstützung für ihre Server benötigen. Sie bietet umfassenden Schutz und Support, damit Ihre IT-Systeme stets reibungslos laufen.
- 5 Jahre Vor-Ort-Service – Ein Techniker kommt direkt zu Ihnen, um Probleme zu beheben.
- 4 Stunden Reaktionszeit – Schnelle Hilfe bei kritischen Fällen, damit Ausfälle minimiert werden.
- 24/7 Verfügbarkeit – Rund um die Uhr Unterstützung, auch an Wochenenden und Feiertagen.
- Ersatzteile inklusive – Keine zusätzlichen Kosten für benötigte Teile.
- Umfassender technischer Support – Telefon-, Web- und E-Mail-Beratung sowie Ferndiagnose verfügbar.
Hersteller-Art.-Nr.: PER440_4935V



