DELL Serviceerweiterung – 5 Jahre Vor-Ort ProSupport Plus
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Dell Erweiterung von 1 jahr Next Business Day auf 5 jahre ProSupport Plus - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - 10x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag
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Die DELL Serviceerweiterung bietet umfassenden Schutz und Unterstützung für Ihr Unternehmen mit einem Upgrade auf 5 Jahre ProSupport Plus. Ideal für Unternehmen, die zuverlässigen Vor-Ort-Service benötigen.
- Erweiterung auf 5 Jahre ProSupport Plus – umfassender Schutz für Ihre IT-Geräte
- Vor-Ort-Service – Techniker kommt direkt zu Ihnen
- Reaktionszeit am nächsten Arbeitstag – schnelle Problemlösung
- 24/7 Technischer Support – rund um die Uhr Hilfe per Telefon, Web oder E-Mail
- Web Knowledge Base Access – jederzeit Zugriff auf hilfreiche Informationen
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 10 Stunden täglich/5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 10 Stunden täglich / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Websupport - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - E-Mail-Consulting - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag |