DELL Serviceerweiterung – 5 Jahre ProSupport Plus, Vor-Ort-Service
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Dell Erweiterung von 3 Jahre Next Business Day auf 5 Jahre ProSupport Plus 4H - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - 24x7 - Reaktionszeit: 4 Std.
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Die DELL Serviceerweiterung bietet umfassenden Schutz und Unterstützung für Ihre IT-Systeme, ideal für Unternehmen, die auf zuverlässige IT-Infrastruktur angewiesen sind.
- 5 Jahre ProSupport Plus – Rund-um-die-Uhr-Support für Ihre IT-Bedürfnisse
- Vor-Ort-Service – Techniker kommt bei Bedarf direkt zu Ihnen
- 4 Stunden Reaktionszeit – Schnelle Hilfe bei kritischen Problemen
- Umfasst Arbeitszeit und Ersatzteile – Keine versteckten Kosten
- Telefon- und Websupport – 24/7 erreichbar für alle Fragen
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden (für kritische Fälle) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Websupport - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - E-Mail-Consulting - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag |