DELL Serviceerweiterung – 5 Jahre ProSupport Plus für Desktops
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Dell Erweiterung von 3 jahre Basic Onsite auf 5 jahre ProSupport Plus - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Desktops) - 5 Jahre - Vor-Ort - 10x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für Precision 7865 Tower
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Die DELL Serviceerweiterung von Basic Onsite auf ProSupport Plus bietet umfassenden Schutz für Ihre Desktop-Computer. Ideal für Unternehmen, die zuverlässigen Vor-Ort-Service und technischen Support benötigen.
- 5 Jahre Vor-Ort-Service – schnelle Hilfe direkt bei Ihnen im Büro
- Reaktionszeit am nächsten Arbeitstag – minimiert Ausfallzeiten
- Umfasst Arbeitszeit und Ersatzteile – keine zusätzlichen Kosten für Reparaturen
- 24/7 technischer Support – Unterstützung per Telefon, Web und E-Mail jederzeit verfügbar
- Geeignet für DELL Precision Desktops – speziell für Ihre Geräte entwickelt
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 10 Stunden täglich/5 Tage die Woche |
| Geräteklasse | Desktops |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 10 Stunden täglich / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Websupport - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - E-Mail-Consulting - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag |