DELL Serviceerweiterung – 4 Jahre ProSupport Plus Vor-Ort
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Dell Erweiterung von 3 jahre Basic Onsite auf 4 jahre ProSupport Plus - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - 10x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag
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Die DELL Serviceerweiterung bietet Ihnen umfassenden Schutz und Unterstützung für Ihre IT-Geräte mit einem Upgrade auf 4 Jahre ProSupport Plus. Ideal für Unternehmen, die zuverlässigen Vor-Ort-Service und schnellen Support benötigen.
- 4 Jahre ProSupport Plus – umfassender Schutz für Ihre IT-Geräte
- Vor-Ort-Service – schnelle Hilfe direkt bei Ihnen im Büro
- Reaktionszeit am nächsten Arbeitstag – minimiert Ausfallzeiten
- 24/7 technischer Support – jederzeit telefonisch, per E-Mail oder online erreichbar
- Zugriff auf Web Knowledge Base – rund um die Uhr verfügbar für schnelle Lösungen
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 10 Stunden täglich/5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 10 Stunden täglich / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Websupport - 4 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Web Knowledge Base Access - 4 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - E-Mail-Consulting - 4 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag |