DELL Serviceerweiterung – 4 Jahre Premium Support für Notebooks
Herstellerbezeichnung: DELL 1Y Coll&Rtn to 4Y Prem Spt
Art.-Nr. EGS-PCS7235012EAN
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| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 4 Jahre |
| Reaktionszeit | 1-2 Arbeitstage |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Preistyp | Near-Point-Of-Sale (NPOS) |
| Geräteklasse | Notebooks |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 4 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 1-2 Arbeitstage - Verfügbarkeit: 9 Stunden pro Tag (9.00 Uhr - 18.00 Uhr) / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 4 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Websupport - 4 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Web Knowledge Base Access - 4 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 4 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - E-Mail-Consulting - 4 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag |
| Informationen zur Kompatibilität | |
| Entwickelt für | Dell XPS 13 7390, 13 7390 2-in-1, 13 9300, 13 9305, 13 9310, 13 9310 2-in-1, 13 9365 2-in-1, 13 9370, 13 9380 |
Die DELL Serviceerweiterung bietet Ihnen einen umfassenden Premium Support für Ihre Notebooks über einen Zeitraum von vier Jahren. Ideal für Unternehmen, die eine zuverlässige Unterstützung für ihre Geräte benötigen.
- Vor-Ort-Service – Techniker kommen direkt zu Ihnen, um Probleme zu lösen.
- Schnelle Reaktionszeit – Innerhalb von 1-2 Arbeitstagen erhalten Sie Hilfe.
- Umfassender Support – Telefon-, Web- und E-Mail-Unterstützung rund um die Uhr.
- Arbeitszeit und Ersatzteile inklusive – Keine zusätzlichen Kosten für Reparaturen.
- Geeignet für DELL XPS Modelle – Speziell für die XPS 13 Serie entwickelt.
Hersteller-Art.-Nr.: XNBNMM_1CR4PR