DELL Serviceerweiterung – 3 Jahre ProSupport Plus Vor-Ort
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Dell Erweiterung von 3 Jahre ProSupport auf 3 Jahre ProSupport Plus - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - 10x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag
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Diese DELL Serviceerweiterung bietet Ihnen 3 Jahre umfassenden ProSupport Plus, ideal für Unternehmen, die auf zuverlässigen IT-Support angewiesen sind.
- 3 Jahre Vor-Ort-Service – Ein Techniker kommt am nächsten Arbeitstag zu Ihnen
- Umfasst Arbeitszeit und Ersatzteile – Keine zusätzlichen Kosten für Reparaturen
- 10 Stunden täglich, 5 Tage die Woche – Unterstützung während Ihrer Arbeitszeiten
- 24/7 technischer Support – Telefon, Web und E-Mail für schnelle Hilfe
- Zugriff auf Web Knowledge Base – Rund um die Uhr verfügbar für Selbsthilfe
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 10 Stunden täglich/5 Tage die Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 10 Stunden täglich / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Websupport - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - E-Mail-Consulting - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag |