DELL Serviceerweiterung – 3 Jahre ProSupport für Notebooks
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Dell Erweiterung von 1 jahr Basic Onsite auf 3 jahre ProSupport - Serviceerweiterung - Arbeitszeit und Ersatzteile (für Notebooks) - 3 Jahre - Vor-Ort - 10x5 - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - für Pro 13, 14, 16
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Die DELL Serviceerweiterung bietet Ihnen einen umfassenden Schutz für Ihre Notebooks mit einer Vor-Ort-Unterstützung und technischen Hilfe für drei Jahre. Ideal für Unternehmen, die zuverlässigen Support benötigen.
- 3 Jahre ProSupport – Erweiterung von Basis-Service auf umfassenden Support
- Vor-Ort-Service – Techniker kommen direkt zu Ihnen
- Reaktionszeit am nächsten Arbeitstag – Schnelle Hilfe bei Problemen
- Telefon- und Websupport – Rund um die Uhr verfügbar
- Umfasst Arbeitszeit und Ersatzteile – Keine zusätzlichen Kosten für Reparaturen
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | Am nächsten Arbeitstag |
| Serviceverfügbarkeit | 10 Stunden täglich/5 Tage die Woche |
| Geräteklasse | Notebooks |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 3 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 10 Stunden täglich / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Websupport - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Web Knowledge Base Access - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - E-Mail-Consulting - 3 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag |



