DELL Serviceerweiterung – 3 auf 5 Jahre, schnelle Unterstützung
Herstellerbezeichnung: DELL Warr/3Y ProSpt to 5Y ProSpt 4H
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Persönliche Beratung
Die DELL Serviceerweiterung ist ideal für Unternehmen, die ihre IT-Ausstattung zuverlässig und langfristig absichern möchten. Mit dieser Erweiterung erhalten Sie schnellen und professionellen Support.
- Verlängerung der Servicezeit von 3 auf 5 Jahre – mehr Sicherheit für Ihre Investition
- Schnelle Unterstützung innerhalb von 4 Stunden – minimiert Ausfallzeiten
- Geeignet für Unternehmen, die auf zuverlässigen Service angewiesen sind
- Professioneller Support – Experten helfen bei technischen Problemen
- Einfacher Prozess – unkomplizierte Aktivierung und Nutzung
| Allgemein | |
|---|---|
| Inbegriffene Leistungen | Arbeitszeit und Ersatzteile |
| Stelle | Vor-Ort |
| Volle Vertragslaufzeit | 5 Jahre |
| Reaktionszeit | 4 Stunden (für kritische Fälle) |
| Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
| Details | |
| Service und Support | Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: 4 Std. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Websupport - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - E-Mail-Consulting - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag |